呼叫中心平台

新闻分类

联系我们

公司名称:西安金讯通软件技术河北快3走势图

地址:西安市高新区科技二路66号佳贝大厦5楼

客服电话:400-8888-531

办公电话:029-88892077   029-88240958

传真:029-88888933

网址 :www.010aodi.com


呼叫中心国内市场简析

您的当前位置: 首 页 >> 新闻中心 >> 行业动态

呼叫中心国内市场简析

发布日期:2017-11-15 作者: 点击:

  环境分析

  1、政治环境

  国家提倡互联网+的行业模式在许多企业产生共鸣,不断有新的血液涌入到这股浪潮之中,此外,大数据的风靡流行也让AOFAX呼叫中心系统和CRM客户系统管理得到推广和盛行,呼叫中心在其中担任着采集客户信息、维护客户关系的中间桥梁,即将迎来时代发展的一个里程碑。

  2、经济环境

  经济的发展促进科技的发展,反之科技的发展再作用于经济发展,良性的循环让社会不断进步。AOFAX呼叫中心市场份额不少,据不完全统计,2013—2015年国内呼叫中心系统市场已经达到了万亿级别,为许多企业带来不可估量的效益,借助呼叫中心而生的企业通信系统、管理平台很好的宣扬了企业品牌效应,提升了客户满意度,累积和巩固了客户资源。

  3、文化环境

  传统的狂轰滥炸型电话营销模式,盲目的推介产品让受众苦不堪言,影响别人的工作生活,也无法找到目标客户。而AOFAX呼叫中心凭借精准营销、科学合理的营销统筹让客户接受。

  行业分析

  早在几十年前,热线电话的解决方案就已经奠基了呼叫中心的基础架构,随着时代的发展,已形成了集合电话客服、电话销售、电话录音、电话交换机等功能于一身的联络呼叫中心系统。伴随着大数据、互联网+、电商、物流等重头行业对呼叫中心的重视和启用,造就了一场风靡各行各业的呼叫中心热潮,就中国贵州而言,其创建了众多呼叫中心基地,被预测为未来较有发展潜力的城市之一。

  消费者分析

  呼叫中心面向的消费者类型复杂,只要是有电话的地方就存在AOFAX呼叫中心系统的潜在客户,小到家庭电话录音留言功能,大到几千坐席的联络中心系统;企业或者消费者在选择呼叫中心系统着重考虑是价格、性能、功能、体验效果。


本文网址:http://www.010aodi.com/news/346.html

相关标签:呼叫中心系统

上一篇:全媒体客户中心,技术与艺术的融合
下一篇:没有了

近期浏览:

在线客服
分享 一键分享
欢迎给我们留言
请在此输入留言内容,我们会尽快与您联系。
姓名
联系人
电话
座机/手机号码
邮箱
邮箱
地址
地址
河北快3走势图 必博彩票平台 河北快3走势图 河北快3走势图 博易彩票APP下载 乐仑彩票平台 必中彩票APP下载 爱拼彩票平台 河北快3走势图 河北快3开奖结果