呼叫中心平台

新闻分类

联系我们

公司名称:西安金讯通软件技术河北快3走势图

地址:西安市高新区科技二路66号佳贝大厦5楼

客服电话:400-8888-531

办公电话:029-88892077   029-88240958

传真:029-88888933

网址 :www。kxtsoft。com


热烈祝贺空港新城“马上办”系统上线

您的当前位置: 首 页 >> 新闻中心 >> 企业新闻

热烈祝贺空港新城“马上办”系统上线

发布日期:2018-07-17 作者: 点击:

热烈祝贺空港新城“马上办”系统上线

空港新城作为西咸新区的五大组团之一,位于以西安国际空港为核心的渭河以北地带,主要依托西安咸阳国际机场,重点发展临空物流、国际商贸、飞机维修等产业,带动临空制造业集聚发展。在大力发展的同时,空港新城管委会为群众服务的热情与信念也显著提高,委托金讯通为空港新城“马上就办”智慧服务项目添砖加瓦。

空港新城“马上就办”政务热线以 “一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制,确保群众、企业诉求“事事有回音、条条有交待、件件有落实,马上就办政务热线系统已经开通短信、微信、微博、邮件、APP等受理渠道,构建空港新城特色的马上就办”互联网+全媒体的便民政务服务平台。

系统已经于2018年6月正式上线试运营。



金讯通软件经过多年的研发和应用实践,对政务热线产品开发和建设运营积累了丰富的经验,并开创性的提出了“五位一体”、“两库三平台”的技术理念,将传统呼叫中心与互联网+先进技术相结合,针对目前政务服务中存在的问题,总结出了政务热线建设的十二字方针“疏通渠道、监督执行、掌握民情”

疏通渠道:建立专业、统一的服务平台,整合热线电话和微信、微博、网站等互联网手段建设起全媒体的服务平台,确保为民服务渠道畅通。

监督执行:通过闭环式的工单流转办理系统,与主管部门限时办结问再制度,确保百姓诉求能在各职能部门得到及时有效的处理和解决,并通过信息化手段对基层执行情况进行“透明化”管理。

  掌握民情:通过政务服务大数据平台收集群众诉求,了解百姓关注的焦点并将问题消灭的萌芽状态,从而为政府的科学执政、构建和谐稳定社会提供决策支持。

金讯通在传统呼叫中心基础上整合互联网+的新研究技术,对传统的政务服务热线(市长热线、区县长热线、便民服务热线)进行了产品升级,并先后完成了陕西省延安市、西安新城、紫阳、旬阳、汉阴、南郑、略阳、湖北省利川市、随州市、孝感市、潜江、荆门、内蒙古鄂尔多斯市、甘肃省定西市、兰州七里河区、甘南州临潭县、宁夏固原、青海省海西州以及山西省政府的政务服务热线系统建设,系统功能实用且运行稳定,受到了客户的普遍好评。我们将坚持“技术创新,信息惠民”的理念在互联网+政务服务的领域里不忘初心砥砺奋进!

本文网址:http://www.010aodi.com/news/432.html

相关标签:呼叫中心,12345政务热线,智慧养老,热线系统

近期浏览:

在线客服
分享 一键分享
欢迎给我们留言
请在此输入留言内容,我们会尽快与您联系。
姓名
联系人
电话
座机/手机号码
邮箱
邮箱
地址
地址
泊利彩票APP下载 伯爵彩票APP 泊利彩票平台 博美彩票APP下载 宝乐彩票平台 博亿彩票APP下载 必中彩票注册 博牛彩票APP下载 伯爵彩票APP 伯乐彩票APP下载